FAQ

Fermez la talonnière et diminuez la valeur Z (valeur DIN/ISO) de votre fixation au minimum, ainsi vous réduirez la tension du ressort. Attention : avant de recommencer à skier, vous devrez faire régler la fixation par un spécialiste ! C'est aussi une bonne idée d'huiler légèrement la fixation avec un spray pour la protéger contre la corrosion. Le revendeur Marker de votre zone sera en mesure de vous conseiller et de vous suggérer les matériaux nécessaires pour que vos fixations Marker continuent de fonctionner comme neuves. Vous pouvez le chercher en utilisant notre dealerfinder.

Pour toutes demandes d'autocollants, veuillez contacter votre revendeur de zone en utilisant notre dealerfinder ou l'un de nos représentants locaux dans votre pays. En fonction de la période de l'année et de la disponibilité des autocollants, nous ferons de notre mieux pour satisfaire votre demande !

La taille de votre fixation de ski dépend de la longueur de la semelle de votre chaussure de ski. La longueur de la semelle est indiquée en millimètres sur le côté. La plupart des fixations sont montées spécifiquement pour des chaussures d'une certaine longueur, puis la talonnière permet une certaine marge de réglage. Par exemple, les fixations de ski de randonnée avec cadre (Tour F10, Tour F12 EPF, Baron) ont des plages de longueur de la semelle fixes et sont disponibles en deux tailles différentes : petite et grande. Pour plus d'informations, consultez la page du produit.

Nous vous conseillons de faire contrôler votre équipement en magasin avant le début de chaque saison de ski. Nous recommandons généralement de ne pas utiliser une fixation pendant plus de dix ans, en raison de l'usure au fil du temps et des aspects liés à la sécurité de la fixation.

Il est important pour un skieur d'avoir un système composé d'une chaussure de ski et d'une fixation qui fonctionnent ensemble comme une seule unité. Plus les composants s'adaptent les uns aux autres, meilleure est l'expérience de glisse. La philosophie de Marker est de fabriquer les meilleurs systèmes et composants possibles. Pour y parvenir, nous collaborons intensément avec nos partenaires - aussi bien en laboratoire que sur la neige. Pour plus d'informations, vous pouvez visiter les sites suivants :www.voelkl.com, www.dalbello.it, www.k2skis.com, www.nordica.com, www.blizzard-ski.com, https://www.movementskis.com

Pour mieux comparer les caractéristiques des différents produits que nous proposons, vous pouvez utiliser l'outil de comparaison sur notre site. Allez à la page du produit et cliquez sur les deux flèches à côté de « Chercher un revendeur ». Faites de même pour le produit avec lequel vous souhaitez le comparer. Pour obtenir les meilleurs conseils, vous pouvez contacter également le revendeur Marker de votre zone. Vous pouvez le chercher en utilisant notre dealerfinder.

Nous n'avons pas de canal de vente directe. Cependant, nous disposons d'un vaste réseau de revendeurs extrêmement compétents, formés par nos soins pour offrir à nos clients le meilleur service possible. Vous pouvez trouver le revendeur agréé le plus proche de chez vous avec notre dealerfinder.

Nous vous recommandons fortement de vous adresser à un revendeur agréé : il pourra vous aider à trouver le modèle et la taille qui conviennent le mieux à vos besoins. Une fois que vous lui aurez indiqué votre niveau de ski, vos préférences en matière de conditions et de terrain, votre taille et votre poids, il pourra vous aider à trouver la meilleure solution. Vous pouvez trouver le revendeur agréé le plus proche de chez vous grâce à notre outil de recherche de revendeurs dealerfinder.

Nos produits sont testés toute l'année par notre équipe de recherche et développement et notre équipe de test. Nous collaborons constamment avec des experts pour maintenir nos normes de qualité aussi élevées que possible. Faites-nous savoir si vous pensez pouvoir apporter votre contribution à notre équipe en nous contactant à l'adresse marketing@marker.de

Les fixations de ski Demo sont conçues spécifiquement pour la location. Cela signifie que la fixation peut être facilement ajustée pour s'adapter rapidement aux chaussures de ski avec des semelles de différentes longueurs sans avoir à utiliser d'outils. Ainsi le temps que le client et l'employé du magasin doivent consacrer à la préparation de l'équipement est réduit au minimum. Les fixations Demo de Marker permettent un ajustement sans outils (FDT = Fast Demo Track) de la butée avant et de la talonnière, et sont disponibles en différents types en fonction de la longueur de la semelle (enfant / adulte) et du niveau et type de glisse.

Bien sûr, il est généralement possible de remonter une fixation Marker. Toutefois cette procédure doit être effectuée par un revendeur Marker agréé pour garantir un montage correct et une fonction de déclenchement appropriée.

Malheureusement, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas fournir à nos clients des instructions pour le montage autonomement. Cependant, si vous avez des questions concernant le montage et l'assemblage, nous vous recommandons de contacter le revendeur où vous avez acheté votre produit Marker. Si vous ne parvenez pas à le contacter, veuillez vous adresser au revendeur Marker le plus proche de chez vous, que vous pouvez trouver en utilisant notre dealerfinder. Il saura comment résoudre votre problème.

Toutes les fixations de ski alpin Marker sont conçues pour être compatibles avec des chaussures certifiées selon la norme ISO pour le ski alpin (ISO 5355). Toutes les fixations de ski de randonnée avec cadre Marker sont à leur tour conçues pour être compatibles avec des chaussures certifiées selon la norme pour le ski alpin et celle pour le ski de randonnée (ISO 5355 et ISO 9523).

La technologie Sole.ID vous offre la possibilité d'ajuster la plaque coulissante AFD (Anti Friction Device) à différentes hauteurs et peut donc être compatible avec les chaussures de ski alpin (ISO 5355), de ski de randonnée (ISO 9523) et GripWalk. La hauteur de la plaque coulissante peut être facilement ajustée à l'aide des vis pozi situées sur la partie frontale de la butée avant. Pour un réglage correct de l'AFD, veuillez vous adresser à un revendeur.

De nombreux skis portent une ligne indiquant la position du centre de la chaussure de ski. Il est également possible de monter la fixation plus près de la spatule ou du talon du ski. Si la fixation est positionnée plus près de la spatule, il sera plus facile de tourner. Si elle est positionnée vers le talon, le ski se comportera plus stablement à grande vitesse. Dans tous les cas, vous devrez vous rendre chez un revendeur agréé pour la faire monter correctement. Vous pouvez trouver le revendeur agréé le plus proche de chez vous avec notre dealerfinder.

Oui, vous pouvez. Les fixations compatibles avec GripWalk peuvent être utilisées avec des semelles de ski alpin standard (ISO 5355) et avec des semelles GripWalk.

La fixation doit être compatible avec GripWalk. Les fixations compatibles avec GripWalk sont reconnaissables au logo GripWalk dans la zone de la butée avant - les fixations avec ce logo sont compatibles GripWalk sans qu'il soit nécessaire de régler la hauteur. Pour plus d'informations sur les produits compatibles avec GripWalk, visitez le site : https://www.grip-walk.com/

Vous devriez faire vérifier les réglages de votre fixation toutes les trois semaines d'utilisation et au moins une fois au cours de chaque saison de ski. Il est également important de modifier les réglages en cas de changements de vos caractéristiques physiques ou de votre équipement : skis, chaussures et fixations.

Le réglage de la valeur DIN varie en fonction du poids corporel, de la taille, de l'âge, du niveau du skieur et de la longueur de la semelle de la chaussure. Le calcul et le réglage de la valeur DIN correcte sont la responsabilité de nos revendeurs agréés. Il est également nécessaire de vérifier/contrôler la valeur de déclenchement définie au moyen d'un équipement spécial et, en fonction du résultat obtenu, il peut être nécessaire de l'ajuster à nouveau.

Nous vous recommandons de vous adresser à un revendeur Marker. Il réglera la fixation et vous expliquera comment le faire si d'autres occasions se produisent à l'avenir. Vous pouvez trouver le revendeur le plus proche de chez vous avec notre dealerfinder.

[Translate to Français:] You can share your skiing experiences by tagging @markerproducts on Instagram or by sending us the pictures via Facebook message. Seeing our customers haaVous pouvez partager vos expériences de ski avec le tag @markerproducts sur Instagram ou en nous envoyant des photos avec un message sur Facebook. Voir nos clients s'amuser et profiter de nos produits est ce qui nous pousse à nous améliorer sans cesse !ving fun and enjoying our products is what pushes us to continuously improve!

Pour toute question concernant la publicité / les demandes de collaboration / les informations marketing ou autre, veuillez contacter le représentant Marker local dans votre pays.

Pour toutes informations préliminaires sur un parrainage, contactez votre revendeur local ou l'un de nos agents pour savoir s'il existe une possibilité d'être parrainé dans votre région. Si vous avez déjà obtenu de bons résultats dans plusieurs compétitions ou possédez déjà vos vidéos, vous pouvez contacter le représentant Marker local dans votre pays.

Pour des informations en ligne, consultez le site web de Marker. Pour obtenir un conseil d'expert, vous pouvez demander l'aide du revendeur Marker agréé de votre zone. Vous pouvez trouver celui le plus proche de chez vous avec notre dealerfinder.

Nous donnons toujours la priorité à la satisfaction de nos clients et aux services conçus pour eux, car nous voulons que vous retourniez à la montagne le plus tôt possible pour vous amuser. Toutefois, le temps de traitement de ces demandes varie malheureusement selon la période de l'année. Si vous estimez que cela prend trop de temps, veuillez contacter notre représentant dans votre pays. Il vérifiera l'avancement de votre demande.

En ce qui concerne la pièce endommagée, veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous l'avez achetée. Si vous ne parvenez pas à le contacter, nous vous demandons de prendre contact avec le revendeur le plus proche de chez vous (en utilisant notre dealerfinder), qui sera en mesure de vous aider le plus efficacement possible. Si les deux possibilités suggérées ne résolvent pas votre problème, veuillez contacter notre représentant dans votre pays. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Pour les pièces de rechange, veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez effectué l'achat. Si vous ne parvenez pas à le contacter, nous vous demandons de prendre contact avec le revendeur le plus proche de chez vous (en utilisant notre dealerfinder), qui sera en mesure de vous aider le plus efficacement possible. Si les deux possibilités suggérées ne résolvent pas votre problème, veuillez contacter notre représentant dans votre pays. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Malheureusement, nous ne fabriquons plus de vêtements. Pour cette raison, nous vous suggérons de contacter le revendeur le plus proche de chez vous en utilisant notre dealerfinder. S'il dispose de pièces de rechange, il sera en mesure de satisfaire votre demande.

Toutes les réclamations de garantie sont traitées par nos revendeurs. Pour cette raison, nous vous demandons d'apporter votre équipement à votre revendeur Marker de zone. Il déterminera s'il s'agit d'un problème couvert par la garantie et gérera le retour pour vous. Vous pouvez trouver le revendeur le plus proche de chez vous avec notre dealerfinder.

Pour les pièces de rechange, veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez effectué l'achat. Si vous ne parvenez pas à le contacter, nous vous demandons de prendre contact avec le revendeur le plus proche de chez vous (en utilisant notre dealerfinder), qui sera en mesure de vous aider le plus efficacement possible. Si les deux possibilités suggérées ne résolvent pas votre problème, veuillez contacter notre représentant dans votre pays. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Les jeunes skieurs ont les mêmes avantages que les adultes lorsqu'ils utilisent une interface. Cependant, compte tenu de leur développement biologique, il est plus important qu'ils utilisent un système léger et ajustable pour les jeunes en pleine croissance. Pour ces exigences spécifiques, nous avons développé le système JUNIOR SPEED TUNE. Les avantages de ce système sont les suivants : - Légèreté et adaptabilité - Fixation toujours centrée sur le ski - Il fléchit librement, donc le ski garde sa forme naturelle

Les athlètes de la Coupe du monde, de la Coupe d'Europe et de la FIS tentent d'augmenter l'effet de levier sur les skis. Mais, pour la sécurité des athlètes, la FIS a établi des hauteurs maximales autorisées (voir ci-dessous). Les avantages des interfaces de compétition comme la PISTON CONTROL SL ou la GS INTERFACE sont les suivants : - Amortissement des chocs et des vibrations : le ski peut glisser plus vite. - Il est moins probable que la chaussure touche le sol et que le skieur perde le contrôle. - Meilleur contrôle des carres pour des virages précis à grande vitesse. - Meilleur effet levier : meilleure pression sur les carres pour les pentes glacées. - Le ski fléchit librement.

Réglementation de la FIS pour les hauteurs (ski + plaque + fixation) : Enfants max. 50 mm. Junior (15 ans et plus) / Adulte max. 55 mm.

Non, les fixations de ski de randonnée/pin ne sont pas une alternative aux fixations de ski. À l'origine, les fixations pins ont été inventées pour réduire le poids en montée, augmentant le confort et la vitesse. Ce n'est pas une « fixation de ski simplifiée » !Surtout dans des conditions extrêmes (freeride), les fixations pins peuvent se déclencher incorrectement, car elles sont généralement beaucoup moins élastiques que les fixations de ski conventionnelles. Plus le ski est large, plus il est probable qu'un déclenchement incorrect se produise (forces de culbutement plus importantes). Par conséquent, réfléchissez à la manière dont vous souhaitez généralement utiliser vos fixations de ski de randonnée. Pour le freeride, nous vous recommandons d'utiliser des fixations à cadre. Par contre, si vous êtes plus intéressé à des montées rapides et faciles, les fixations pins sont idéales pour vous.

Non, les chaussures de ski de randonnée ne sont pas toutes compatibles avec tout type de fixation à pins.La norme DIN ISO 9523 pour les chaussures de ski de randonnée et la norme DIN ISO 13992 pour les fixations de ski de randonnée garantissent que les chaussures de ski de randonnée et les fixations conformes aux normes correspondantes sont toujours compatibles entre elles. Cependant, les fabricants de chaussures de ski et les fabricants de fixations de ski de randonnée ne suivent pas toujours ces normes. La raison en est qu'ils préfèrent suivre leurs propres idées concernant le poids, la conception, la réalisation ou d'autres caractéristiques exclusives que l'application de la norme ne permet pas d'obtenir. Par conséquent, toutes les chaussures de ski de randonnée ne sont pas compatibles avec tout type de fixation. Cela provoque souvent de la confusion dans le magasin et peut entraîner un choix et une utilisation de combinaisons incorrectes de chaussures et de fixations. Nous vous recommandons donc de recueillir d'abord des informations sur la compatibilité de la chaussure avec la fixation, par exemple en contactant le fabricant ou un revendeur spécialisé.

Non, les inserts pins des chaussures de ski de randonnée ne sont pas standardisés, donc chaque fabricant peut créer son propre type d'insert (forme/matière/position sur la chaussure). La seule norme pour les chaussures de ski de randonnée est la norme DIN ISO 9523, qui établit la forme et la taille de la semelle et la surface de contact avec la fixation. Il n'y a aucune réglementation concernant les spécifications des inserts pins des chaussures de ski. (par exemple pour les surfaces de contact des fixations de ski « normales », c'est-à-dire la forme et la taille. Les inserts pins de la chaussure ne sont pas pris en considération ni par cette norme ni par d'autres). • Chaque fabricant de chaussures peut concevoir les inserts pins à son gré (et donc les fabriquer comme il le souhaite). • Certains fabricants proposent d'excellents inserts pins (en termes de matière, ajustement, position), alors que d'autres pas. Les inserts pins de mauvaise qualité ont des valeurs de déclenchement très variables, une usure élevée des inserts pins dans la chaussure et une plus grande difficulté en montée. Par conséquent, suivez les conseils de votre revendeur de chaussures de confiance.

Tout d'abord, familiarisez-vous avec l'équipement en pratiquant la glisse dans un endroit sûr et familier. Réglage de la fixation en position de montée, réglage des différents modes de marche (variante 0 degrés et cales de montée), réglage de la position de descente, options de blocage de la mâchoire avant par inserts pins, se familiariser avec l'insertion et le déclenchement de la fixation. (Levier en avant, levier en arrière, levier vers le bas, levier vers le haut, rotation du levier, etc.) L'utilisation des fixations de ski de randonnée exige entraînement et connaissances techniques de base. Plusieurs erreurs peuvent survenir qui empêchent le déclenchement de la fixation en cas de chute. Les fixations à inserts sont beaucoup moins pratiques à insérer que les fixations de ski normales. Nous recommandons vivement aux skieurs de randonnée inexpérimentés de se familiariser sérieusement avec l'équipement avant d'entreprendre leur première randonnée à ski. Une mauvaise utilisation de l'équipement ou des conditions défavorables (glace / pentes raides / vent / obscurité, etc.) peuvent facilement mettre en difficulté les skieurs inexpérimentés. Par conséquent, avant d'entreprendre la randonnée à ski, familiarisez-vous avec votre équipement et son fonctionnement. Entraînez-vous sur des terrains simples. Ne commencez jamais à skier seul et, dans un premier temps, vous devriez idéalement vous faire accompagner par un skieur de randonnée expérimenté.

Non, vérifiez toujours les fixations pins (sans certification ISO) également avec le dispositif de réglage des fixations du revendeur. Dans les fixations pins sans certification ISO, la valeur Z de l'échelle indiquée souvent ne correspond pas à la valeur réelle. Si le réglage se fait uniquement sur la base de l'échelle (sans vérification au moyen d'un dispositif de réglage), la fixation pourrait être réglée beaucoup trop haut (ou trop bas). Cela augmente le risque de non-désenclenchement ou de désenclenchement incorrect en cas de chute. Par conséquent, faites régler vos fixations de ski de randonnée à la valeur Z correcte par un revendeur agréé.

Par rapport aux fixations de ski alpin « normales », les fixations à pins classiques offrent des performances de ski inférieures, en raison des surfaces de contact réduites et de la faible transmission de puissance qui en résulte. Les fixations de ski de randonnée qui n'ont que deux pins dans la zone du talon comme surfaces de contact et de transmission de puissance offrent un contrôle de la descente nettement inférieur par rapport aux modèles avec la « fixation au talon » classique. Une faible transmission de puissance de la chaussure au ski réduit significativement les performances.

Pour de nombreuses personnes, le facteur décisif dans l'achat d'une nouvelle paire de chaussures de ski de randonnée est la légèreté. Les chaussures extrêmement légères offrent d'excellentes performances en montée. Cependant, ces types de chaussures sont souvent aussi plus souples et n'ont donc pas la rigidité optimale pour une bonne transmission de puissance du pied aux carres lors de la descente. Une indication approximative de la stabilité de la chaussure de ski de randonnée est donnée par le nombre de boucles. En règle générale, plus il y a de boucles, plus la chaussure est stable. Par exemple, les chaussures de compétition ont un nombre de boucles réduit (une ou deux), pour réduire le poids. En revanche, les chaussures de freeride ont souvent quatre boucles. Trois boucles sont un excellent compromis entre les deux modèles.Il faut savoir que dans certaines situations, une chaussure trop souple peut entraîner un déclenchement incorrect ou peu précis. Par conséquent, réfléchissez bien à l'utilisation que vous ferez de l'équipement avant de l'acheter.

Le levier BC n'a pas été complètement abaissé. Lors de la fermeture de la fixation, assurez-vous que la bande de caoutchouc ne se coince pas entre le levier et le ski.

Il y a de la glace ou de la neige sous la talonnière. Mettez le ski en position verticale. Ensuite, pliez la plaque plusieurs fois avec vos mains pour bouger la neige.

Il y a très probablement de la glace entre la fixation et le ski. Pliez le ski plusieurs fois avec vos mains pour briser la glace.

Il y a probablement de la glace entre la fixation et le ski. Pliez le ski plusieurs fois avec vos mains pour briser et enlever la glace.

Il y a de la glace ou de la neige sous la plaque. Déplacez la cale de montée dans une position plus haute.

Mettez le ski en position verticale. Tapez ensuite la fixation contre le ski pour enlever l'excédent de neige. Avec votre genou, poussez la fixation contre le ski et bloquez le levier (voir également la vidéo « Marker Tour F10 & F12 »).

En règle générale, les freeriders, contrairement aux carveurs et aux compétiteurs, n'utilisent pas les interfaces. Ils ne sont pas nécessaires, car les skis jibber et les skis big mountain ont une ligne de cotes modérée. Les jibbers veulent des atterrissages stables, il est donc préférable que les skis ne réagissent pas de manière trop sensible (par exemple lors d'un atterrissage en pente). Et puis, il est plus facile de saisir vos skis si vous n'êtes pas à 55 mm du sol.

Si vous utilisez des skis larges de poudreuse ou de freeride, vous aurez peut-être besoin de stop-skis spéciaux plus larges. Comme accessoires pour les fixations Marker, des stop-skis de 85, 90, 110 et 136 mm sont disponibles. Il est très important d'avoir des stop-skis qui fonctionnent correctement, sinon vos skis pourraient se transformer en une arme mortelle ! Votre revendeur agréé Marker peut commander et monter pour vous des stop-skis plus larges. Vous pouvez le chercher en utilisant notre dealerfinder.